1. Veri sorumlusu
SM EMLAK TEST, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur. İletişim bilgileri: ANTALYA · info@smyazilim.com · +90 530 787 6234.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik verileri (ad soyad), iletişim verileri (telefon ve e-posta), müşteri işlem verileri (ilgilenilen ilan, mesaj, talep, randevu ve ziyaret listesi), kullanıcı işlem verileri (hesap ve tercih kayıtları) ile işlem güvenliği verileri (IP adresi, oturum, cihaz/tarayıcı ve erişim günlükleri) işlenir. Özel nitelikli kişisel veri talep edilmez; iletişim alanlarına bu tür bilgileri yazmamanız gerekir.
3. İşleme amaçları
Veriler; bilgi ve randevu taleplerinin karşılanması, gayrimenkul danışmanlığı ve portföy sunumu, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, favori ve ziyaret listesi işlevlerinin sağlanması, iletişim güvenliği, yetkisiz kullanımın önlenmesi, uyuşmazlıkların yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Hukuki sebepler
Kişisel veriler Kanun’un 5. maddesindeki; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat için zorunlu olma şartlarına dayanılarak işlenir. Açık rıza yalnızca Kanun’daki diğer işleme şartlarının bulunmadığı isteğe bağlı faaliyetlerde ayrıca alınır.
5. Toplama yöntemi
Veriler; web formları, hesap ve liste işlemleri, telefon, e-posta, WhatsApp yönlendirmeleri, yüz yüze görüşmeler, çerezler ve sunucu güvenlik günlükleri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ve fiziki ortamda toplanır.
6. Aktarım
Veriler; talebin yürütülmesi için görevlendirilen gayrimenkul uzmanlarına ve yetkili personele, bilgi teknolojisi/barındırma hizmeti sağlayıcılarına, hukuki veya mali danışmanlara ve kanuni talep hâlinde yetkili kurumlara yalnızca gerekli kapsamda aktarılır. Yurt dışı aktarım gerektiren bir hizmet kullanıldığında Kanun’un 9. maddesindeki güvenceler uygulanır.
7. Saklama süresi
Kişisel veriler işleme amacı, sözleşme veya müşteri ilişkisi ve ilgili mevzuattaki saklama/zamanaşımı süreleri boyunca tutulur; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili kişinin hakları
Kanun’un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte ANTALYA adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@smyazilim.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.